ค่ำคืนรอบรองชนะเลิศไม่ได้นำมาเพียงเสียงนกหวีดและประตูเท่านั้น แต่ยังมีความผิดพลาดทางเทคโนโลยีอีกด้วย บาร์เซโลนาต้องเผชิญกับพายุสื่อที่สนามเมโทรโปลิตาโน: ประตูของคูบาซิชถูกยกเลิกหลังจากการล่าช้าเป็นเวลานาน ทำให้เกิดการถกเถียงเรื่อง VAR และเทคโนโลยีล้ำหน้าครึ่งอัตโนมัติขึ้นมาอีกครั้ง ทั้งหมดนี้ถูกแช่แข็งในความทรงจำของสาธารณชนด้วยการแสดงท่าทางเยาะเย้ยของฮันส์ ฟลิคในระหว่างการแถลงข่าวหลังการแข่งขัน

สรุปการแข่งขัน: ประตู, การรอคอย, และการขอโทษอย่างเป็นทางการ

ช่วงเวลาสำคัญในคืนนั้นเป็นเรื่องตรงไปตรงมา: ประตูของคูบาซิชถูกตรวจสอบและถกเถียงกันทันทีเป็นเวลาหกนาที ก่อนจะถูกยกเลิกด้วยเหตุผลว่า "สัมผัสบอลที่กระดอน" คณะกรรมการผู้ตัดสินได้ยอมรับในภายหลังว่าระบบกึ่งอัตโนมัติสำหรับล้ำหน้าเกิดข้อผิดพลาดในการจำลอง ทำให้ไม่สามารถส่งภาพรีเพลย์ไปยังทีมผลิตรายการโทรทัศน์ได้ พวกเขาระบุว่ากระบวนการตรวจสอบใช้เวลานานเกินกว่ากรอบเวลาปกติ ซึ่งแถลงการณ์อย่างเป็นทางการนี้ยิ่งทำให้ความขัดแย้งที่ตึงเครียดอยู่แล้วทวีความรุนแรงมากขึ้น

การพูดแบบฟลิก: การพูดประชดประชันเพียงเล็กน้อยมีพลังมากกว่าการพูดยืดยาว

แทนที่จะลงลึกในรายละเอียดทางเทคนิค Flick เลือกใช้ภาษาที่คมชัดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: ต่อหน้าสื่อ เขาชูมือขึ้น วาดภาพสเก็ตช์ที่ดูวุ่นวายในอากาศ จากนั้นพูดประโยคที่ตรงไปตรงมาอย่างใจเย็นว่า "นั่นคือวิธีที่พวกเขาขีดเส้น" ไม่มีการระเบิดอารมณ์โกรธ เพียงแค่ท่าทางเดียวที่กลั่นความสิ้นหวังและความเสียดสีในห้องแต่งตัวออกมาเป็นช่วงเวลาที่สร้างผลกระทบทางภาพอย่างชัดเจน

ด้วยการกระทำเพียงครั้งเดียว ความเปราะบางของระบบก็ถูกเปิดเผยออกมา

เทคโนโลยีล้ำหน้าแบบกึ่งอัตโนมัติถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเที่ยงธรรมในการตัดสินของผู้ตัดสิน อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการสร้างแบบจำลองหรือการส่งข้อมูลล้มเหลว 'ความแม่นยำ' ที่อ้างไว้ต้องยอมให้ 'การแทรกแซงของมนุษย์' เมื่อผู้ตัดสินถูกบังคับให้วาดเส้นด้วยตนเองและพึ่งพาการตัดสินใจในสนามเพื่อกำหนดผลลัพธ์ อำนาจของเทคโนโลยีเองกลายเป็นแหล่งข้อโต้แย้งใหม่

ธรรมชาติสองด้านของเทคโนโลยี: ผู้ส่งเสริมที่ยุติธรรมหรือผู้ขยายความขัดแย้ง?

ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าผู้ช่วยผู้ตัดสินวิดีโอได้แก้ไขข้อผิดพลาดที่ชัดเจนในหลาย ๆ นัด ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม เมื่อเทคโนโลยีกลายเป็นสิ่งที่เข้าใจยากหรือก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถอธิบายได้ มันอาจขยายปัญหาที่เดิมสามารถจัดการได้ให้กลายเป็นวิกฤตความเชื่อมั่นในระบบ การมีข้อมูลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ รวมถึงระเบียบปฏิบัติที่ชัดเจนเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับเทคโนโลยีนี้เพื่อให้ได้รับการยอมรับในระยะยาว

ปฏิกิริยาจากแฟน ๆ, สื่อ และเครือข่ายสังคมออนไลน์

บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ มีมีมที่วาดภาพเหตุการณ์อย่างชัดเจนแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ขณะที่ความโกรธของแฟน ๆ ผสมผสานกับความสงสัยของสื่อมวลชนจนกลายเป็นกระแสความคิดเห็นของสาธารณชน บางคนเยาะเย้ยเทคโนโลยีว่า "ใช้ฟิลเตอร์" กับฟุตบอล ในขณะที่บางคนเรียกร้องแผนสำรองและกลไกความรับผิดชอบอย่างใจเย็น ไม่ว่าจุดยืนจะเป็นอย่างไร ความต้องการความโปร่งใสในการตัดสินของผู้ตัดสินได้ถูกยกระดับขึ้นสู่ระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน

สรุป: แก้ไขปัญหาแทนที่จะปกปิดปัญหา

เหตุการณ์นี้เป็นการเตือนใจว่าไม่มีเทคโนโลยีใดที่สมบูรณ์แบบ เส้นทางข้างหน้าชัดเจน: เสริมสร้างความยืดหยุ่นและความซ้ำซ้อนของระบบ เปิดเผยข้อมูลสำคัญและตรรกะการตัดสินใจ และกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนสำหรับการแทรกแซงของมนุษย์ภายใต้กฎเกณฑ์ แนวทางที่แท้จริงสำหรับการบริหารจัดการฟุตบอลคือการนำเทคโนโลยีมาใช้เป็นผู้ช่วยผู้ตัดสิน ไม่ใช่การแทนที่ความไว้วางใจ

ลีลาการบินของฟลิคเก้เป็นทั้งการเย้ยหยันและคำเตือน: เมื่อเทคโนโลยีหมดความน่าเชื่อถือ ข้อพิพาทที่เกินกว่าการแข่งขันจะกลืนกินความงดงามที่ควรอยู่บนสนามแข่งขัน